Оценка работы21.02.2018Введите простые критерии оценки эффективности. Процессы измерения должны быть по возможности более простыми и понятными, потому что позволяют непрерывно контролировать происходящее и составлять отчеты о ходе выполнения тех или иных процессов. Оценка работы должна соотноситься с вашими целями: концентрация на обслуживании клиентов, сокращение затрат времени, повышение качества. Помните о том, что в компании мирового класса финансовая оценка не так важна, как оценка производительности относительно достижения ваших целей. Используйте простые формы отчетов. Сложные отчеты требуют дополнительной подготовки и больше времени на анализ, поэтому их составляют в лучшем случае один раз в месяц. Компании мирового класса обязаны реагировать незамедлительно на результаты оценки эффективности; если создание отчета занимает 3 недели, то эта трехнедельная задержка весьма негативно скажется на процессе непрерывного улучшения. Поэтому составляйте краткие отчеты, состоящие из одной страницы. Ищете мобильное средство передвижения? Смотрите мини гироскутеры фото цена в интернет-магазине Giroscuter-shop. Здесь вы сможете подобрать модель для себя. Расскажите об успехе всем сотрудникам. Ничто так не мотивирует и не вдохновляет, как успех. Поэтому ваши сотрудники должны быть хорошо информированы об успехах организации. Результаты применения простых методов измерений и оценок могут предоставляться персоналу ежедневно в форме информационных листков или объявлений на досках, преимущественно в графическом или иллюстрированном виде. Отчеты о достижениях организации могут быть основным стимулом для развития внутренней корпоративной системы коммуникаций. |